Creative Consulting
  • 国际制造企业 A公司
Integrated Brand & Marketing Platform through Digital Channel Optimization

全球制造企业A公司不存在全公司范围内的战略和政策,并且按照各内容生成部门,将不同的网站、SNS、手机App用于顾客沟通和营销。因此向顾客传达了不同的品牌体验和沟通信息,而内部也因为分散投资和重复业务经历了运营效率低的问题。

FRUM通过对50多个网站、SNS账户和手机App.的分析,与同行及不同行业Best Practice的比较分析,以及与许多实务组面谈诊断了现状,导出了数字通道和内容上的问题点、改善方案以及管理和IT基础架构的改善事项。

FRUM为A公司制定了确保一贯的品牌体验、提高营销成果和考虑到今后的数字体验的以整合网站为中心的全公司数字通道连接前景,并且制定了对此提供支持的全公司数字战略以及通道管理模式和IT基础架构整合战略。此外,还策划了为实现公司前景的具体的数字通道、内容、管理和IT基础架构战略及各阶段执行课题。